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Con il messaggio n. 2247 del 3 luglio 2026, l’INPS introduce una nuova video-guida personalizzata destinata ai datori di lavoro domestico che non hanno versato i contributi previdenziali relativi al primo trimestre del 2026. La novità rientra nel Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), nell’ambito del progetto dedicato alla comunicazione personalizzata con gli utenti, con l’obiettivo di rendere più semplice e immediato il rapporto tra cittadini e Istituto.
Attraverso una video-guida interattiva e personalizzata, l’INPS segnala le eventuali irregolarità, spiega come effettuare il pagamento online o tramite la rete pagoPA e fornisce indicazioni per regolarizzare la propria posizione prima delle successive scadenze contributive.
Cosa offre la guida
La guida, costruita con informazioni personalizzate, riporta il nome del datore di lavoro e dei lavoratori domestici interessati, evidenziando i trimestri per i quali risultano contributi mancanti. Oltre a ricordare le conseguenze del mancato pagamento, offre istruzioni pratiche per comunicare eventuali sospensioni temporanee o cessazioni del rapporto di lavoro e per richiedere il ricalcolo dei contributi dovuti in caso di variazioni dell’orario di lavoro.
Al termine della video-guida gli utenti possono accedere direttamente ai principali servizi online dell’Istituto, tra cui il Portale dei pagamenti, il Cassetto previdenziale dei datori di lavoro domestico, l’Estratto conto contributivo e i servizi dedicati alla gestione dei rapporti di lavoro, oltre al collegamento per scaricare l’app INPS Mobile.
L’accesso al servizio avviene tramite un avviso inviato via SMS o e-mail ai datori di lavoro che hanno aggiornato i propri recapiti e autorizzato le comunicazioni digitali. La video-guida è disponibile nell’area riservata “MyINPS” e può essere consultata anche attraverso le applicazioni INPS Mobile e IO, garantendo così un utilizzo semplice anche da smartphone.
Campagna di lancio e feedback
Per promuovere il nuovo strumento l’INPS ha predisposto una campagna informativa con spot e materiale divulgativo destinati alle sedi territoriali e ai canali digitali dell’Istituto.
Inoltre, una dashboard dedicata consentirà di monitorare l’utilizzo del servizio e raccogliere i feedback degli utenti, con l’obiettivo di migliorare progressivamente l’efficacia della comunicazione digitale.
