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Con l’informativa 123 del 31 dicembre 2021, il CNDCEC comunica che, a decorrere dal primo aprile 2022, i Dottori Commercialisti e gli Esperti Contabili, sono soggetti accreditati ad avviare e gestire le procedure di risoluzione delle controversie nell’ambito delle comunicazioni elettroniche in nome e per conto dei propri assistiti.
Si ricorda che ConciliaWeb è la nuova piattaforma interattiva dell’AGCOM per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia, Internet e Pay Tv.
Commercialisti. Risoluzioni delle controversie nelle comunicazioni elettroniche
L’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), con delibera n. 390/21/CONS del 1° dicembre 2021, pubblicata sul proprio sito il 23 dicembre 2021, ha modificato il Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche.
L’Authority ha incluso espressamente anche i Dottori Commercialisti e gli Esperti Contabili, quali soggetti accreditati ad avviare e gestire le procedure di risoluzione delle controversie in nome e per conto dei propri assistiti, sulla piattaforma ConciliaWeb, oltre alle Associazioni di consumatori, agli Enti esponenziale ed agli Avvocati.
Le modifiche regolamentari relative all’accreditamento, tra gli altri, dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili entreranno in vigore il prossimo 1° aprile 2022.
“Alla luce dei contributi ricevuti, – si legge nella delibera dell’AGCOM – si ritiene condivisibile la richiesta del CNDCEC di includere anche i Dottori commercialisti ed esperti contabili, al pari degli Avvocati, tra i soggetti accreditati sulla piattaforma ConciliaWeb, in virtù del ruolo professionale svolto e della esperienza della categoria in materia di risoluzione alternativa delle controversie.
D’altronde, l’esistenza di un albo consultabile telematicamente, tenuto dal Consiglio nazionale, assicura la possibilità di interconnessione con la piattaforma dell’AGCOM, ai fini della verifica immediata circa la sussistenza del titolo professionale richiesto.
In tal senso, dunque, si propone di integrare la definizione di “soggetto accreditato”, di cui alla lettera t) dell’art. 1, comma 1, del Regolamento, includendo il richiamo ai Dottori commercialisti ed esperti contabili”.
Sitografia
www.commercialisti.it
www.agcom.it
